El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Por lo general, los pedidos se procesan y elaboran en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El envío estándar toma entre 2 y 3 días hábiles adicionales dentro del país. Te enviaremos un número de guía en cuanto tu paquete vaya en camino.

Queremos que ames tu mercancía. Si necesitas cambiar una prenda por talla o defecto de fabricación, tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitarlo. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en sus condiciones originales.

Si necesitas modificar la dirección de entrega, escríbenos de inmediato a nuestro correo de soporte o por medio de nuestras redes sociales junto con tu número de pedido. Si el paquete aún no ha sido despachado, con gusto actualizaremos los datos. Una vez que la guía ha sido generada y el paquete va en camino, ya no es posible realizar cambios.

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace directo de la empresa de mensajería (como FedEx, DHL o Estafeta) para que puedas seguir su trayecto en tiempo real paso a paso.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto en la web o enviándonos un mensaje directo por nuestras redes sociales oficiales. Respondemos a todas las dudas en un horario de lunes a viernes.

Deberás contactarnos para hacer la corrección de la dirección, recuerda tienes 24 h para cualquier aclaración.

Podemos enviar a otros países, pero puede haber cargos extra por importación que deberá cubrir el cliente.